La comunicación fluye desde múltiples medios… Los integramos intuitivamente:

Una serie de aplicaciones para la gestión omnicanal de la comunicación con sus clientes. Freshworks integra de forma nativa los algoritmos de Inteligencia Artificial (IA) que hacen posible una comunicación interactiva con los clientes actuales o potenciales que entran en contacto con usted por múltiples medios (redes sociales, WhatsÁpp, correo elctrónico, chatbots, sitio web, llamadas telefónicas, mensajes de texto) y le permite canalizar toda esa comunicación de forma unificada desde una misma plataforma.

Múltiples soluciones…
Le podemos colaborar con la asesoría e implementación:

  • CRM, Ventas y Mercadeo
  • Chatbot con interacciones
  • Telefonía IP, Central en la Nube y Teléfonos IP
  • Mesa de Ayuda con Sistema de Tiquetes
  • Sistema para la Gestión de Servicios TI basado en las buenas prácticas ITIL, ITSM, que puede ser extendido a otros departamentos de su compañía
  • Sistema para la Gestión de Recursos Humanos

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